2025-06-30
富達と西月の共同旅
I. コンセプトの合致:利他的な心で協力の機会を開拓
富達グループの「科学研究を基盤とし、イノベーションを第一とする」というコンセプトは、高品質な製品を追求する西月の文化と深く合致しています。「消費者のために価値を創造する」という共通のビジョンに基づき、両者は富達の20年にわたる科学研究の蓄積と西月の市場洞察力を頼りに、戦略的協力を開始しました。
II. 科学研究のブレークスルー:グローバルな原料スクリーニングと処方の洗練
西月のユニークな効能に対する要求に応えるため、富達は10名以上の中国トップクラスのライフサイエンス専門家と、イギリスおよびアメリカの実験室リソースを統合し、世界7つの主要な栽培基地(山東省の霊芝、雲南省のコーヒーなど)から原料を選定しました。チームは50件の発明特許(ヒアルロン酸ナトリウム、エクトインなどの成分を含む)を使用し、ゼブラフィッシュ試験や細胞実験など5つの主要な安全性検証を通過し、数百回の調整を経て処方の正確性の問題を克服しました。
Ⅲ.生産の実施:高水準のシステムが製品の安全性を保証
富達は10万レベルのGMPクリーンワークショップを使用し、30以上の全自動生産ラインに依存して、1日あたり42万枚のマスクと10万本のローションの安定した生産能力を実現しています。EU ISO 22716認証基準を厳格に実施し、VISIA顔面アナライザーなどの機器を使用して完成品のテストを行い、不良品の廃棄率を0.03%以内に制御し、製品が100%基準に適合していることを保証しています。
Ⅳ.サービスクローズドループ:フルサイクルでの顧客価値の維持
「1時間以内の対応-48時間以内の解決」メカニズムを確立し、品質問題に対して「新製品交換+補償プラン」を開始しました。30日間の定期的な訪問システムを通じて顧客からのフィードバックを収集し、富達の50万レベルの保管能力と組み合わせて在庫戦略を柔軟に調整し、西月の市場変動への対応を支援しています。このサービスシステムにより、顧客の再購入率は3年連続で85%を超えています。
V. 今後の展望:産学連携による深い統合とイノベーション
両者は共同で共同研究室を設立し、アンチエイジング、美白などの分野に焦点を当て、富達の46件の実用新案特許(霊芝胞子、ボシンなど)を市場競争力に転換する予定です。北京大学、中国科学院などの産学連携ネットワークを通じて、「原料-処方-試験」のフルリンクイノベーションモデルを構築し、業界標準のアップグレードをリードします。
この協力において、富達はその科学研究力で西月のブランドアップグレードを支援しました。両者が共同開発したフリーズドライシリーズと原液シングル製品シリーズの年間売上高は2億3000万元を超え、技術系製造企業と新興ブランド間の協同イノベーションの商業的価値が確認されました。